Política de devolución
En Effortless, queremos que te sientas seguro al realizar tu compra. Debido a la naturaleza de nuestros productos, contamos con una política de devoluciones específica para garantizar la higiene y seguridad de todos nuestros clientes.
Elegibilidad para Devoluciones
- Por razones de higiene, las prendas moldeadoras y ropa interior solo pueden devolverse si no han sido usadas, lavadas y están en su empaque original con todas las etiquetas intactas.
- No se aceptarán artículos que muestren signos de uso, lavado o daño.
Plazo para Devoluciones
- Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Cómo Iniciar una Devolución
- Contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Una vez aprobada, recibirás instrucciones sobre cómo enviar el artículo de vuelta.
- Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
Artículos No Retornables
- Los artículos marcados como "Venta Final" o "Liquidación" no pueden devolverse ni intercambiarse.
Proceso de Reembolso
- Una vez que recibamos el artículo devuelto, será inspeccionado.
- Las devoluciones aprobadas serán reembolsadas a tu método de pago original dentro de 7-10 días hábiles.
- Las tarifas de envío no son reembolsables.
Intercambios
- Actualmente no ofrecemos intercambios directos. Si necesitas un tamaño o color diferente, inicia una devolución y realiza un nuevo pedido.
Agradecemos tu comprensión y tu compromiso con el mantenimiento de la calidad y seguridad de nuestros productos.